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運転する方全員の免許証
運転される方全員の運転免許証をご提示ください。
運転免許証は、ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効なものが必要です。
※トラック・バスをご利用のお客さまへ
平成19年6月2日より、中型免許が新設されたことに伴い、トラック・バスをご利用のお客様は以下の免許区分と運転可能範囲をご確認のうえ、ご予約ください。
| 交付日 | 免許証上の表記 | 運転可能範囲 |
|---|---|---|
| 平成19年6月1日以前に交付された免許 |
【更新前】 普通免許 【更新後】 中型免許「条件等」の欄に「中型車は中型車(8t)に限る」との記載あり |
車両総重量：8トン未満 最大積載量：5トン未満 乗車定員：10人以下 |
| 平成19年6月2日以降に交付された免許 |
普通免許 中型免許 |
車両総重量：5トン未満 最大積載量：3トン未満 乗車定員：10人以下 車両総重量：11トン未満 最大積載量：6.5トン未満 乗車定員：29人以下 |
※一部運転できない仕様があります。詳しくは、ご利用店舗までお問い合わせください。
クレジットカード
過不足金が発生した際に必要となります。
ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
ETCカード
ETC搭載車をご利用の場合は、ETCカードはお客さまご自身でご用意ください。
チャイルドシート
6歳未満のお子様を同乗される場合は、必ずチャイルドシートをご持参ください。
チャイルドシートがない場合、レンタカーの貸渡しができませんので、ご了承ください。
国際運転免許証について
ジュネーブ条約（1949年）締約国（日本を除く）発行の国際運転免許証
※ただし、パスポートおよび自国の運転免許証の同時提示が必要です。
国際運転免許証の有効期限は、発行日から1年間です（発行年月日を必ず確認してください）。また、日本での運転有効期限も併せてご確認ください。
日本に上陸した日から1年間が有効期限です（パスポートの日本国上陸年月日の証印により確認）。ただし、日本の住民基本台帳に登録されている方が、日本を出国後3ヶ月未満の期間内に再入国した場合、その再入国の日は「上陸日（日本での運転有効期限の起算日）」には該当しません。
外国運転免許証に関して
対象国および地域（スイス連邦、ドイツ連邦共和国、フランス共和国、ベルギー王国、モナコ公国、エストニア共和国の6カ国および台湾）で発行された外国運転免許証については、日本での運転が可能です。ただし、免許証の日本語翻訳文およびパスポートの同時提示が必要です。
※日本語翻訳文は、本人の申請に基づき、各国の在日大使館・領事館、または日本自動車連盟（JAF）が発行したものが必要です。
※台湾の場合、JAFや亜東関係協会などが発行した翻訳文が必要です。
※日本での運転有効期限は、上記外国運転免許証の有効期限内かつ、日本に上陸した日から1年間（パスポートの日本国上陸年月日の証印により確認）です。ただし、日本の住民基本台帳に登録されている方が、日本を出国後3ヶ月未満で再入国した場合、その再入国日は「上陸日（日本での運転有効期限の起算日）」にはなりません。
出発から返却までの流れ
出発時の手順
1. ご来店
ご予約いただいた【車種】をスタッフにお伝えください。予約内容を確認いたします。
※必ず予約時間までにご来店ください。遅れる場合は、事前に出発店舗へご連絡をお願いいたします。
2. 貸渡証の作成
免許証をご提示のうえ、内容を確認していただき、貸渡証と誓約書にご署名をお願いします。保険や補償制度について不明な点があれば、スタッフまでお尋ねください。
3. お支払い
基本料金、免責補償制度（CDW）加入料、オプション料金等をお支払いください。ネット決済をご利用のお客様は、出発前のお支払いは不要です。
※料金は出発前にお支払いください。利用者ご本人名義のクレジットカードによる一括払いのみ承ります。
4. 操作方法説明と車両の外装確認
スタッフが車両の操作方法をご説明いたします。また、スタッフと共に車両の外装をご確認ください。傷やへこみ等がある場合は、スタッフにお知らせください。
返却時の手順
燃料について
燃料は満タンで貸し出しますので、返却時も満タンにしてお戻しください。
※全車ハイオクガソリンを給油してください（一部車両はレギュラー可）。
※輸入車にはレギュラーガソリンを使用しないでください。エンジン警告灯が点灯する原因になる可能性がありますのでご注意ください。
1. 車両の外装確認
スタッフが車両の外装を確認いたします。車内の忘れ物にご注意ください（ETCカードの忘れ物が多いのでご確認ください）。
2. 精算
追加料金や過不足金が発生した場合は、精算をお願いいたします。ネット決済をご利用のお客様には、精算時にクレジットカードからの引き落としが行われます。
■延長料金
契約時間を延長して利用された場合、延長料金が別途発生いたします。
※ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金が発生しますのでご注意ください。
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